রেটিং
4.6 / 5
41,174 জন রিভিউ দিয়েছেন
Dhaka বা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে bd33 সাপোর্ট পেতে পারেন লগইন, অ্যাপ, আর সাহায্য কেন্দ্রসবকিছু এক জায়গায় বুঝিয়ে দেওয়া আছে
অ্যাপ ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
4.6 / 5
41,174 জন রিভিউ দিয়েছেন
332,339
অনেকেই রাতে আর ভোরে যোগাযোগ করেন
811+
প্রশ্নের উত্তরও তাই গুছানো লাগে
99.2%
সাপোর্ট পেজ বেশিরভাগ সময়ই খোলা থাকে
এখানে ফর্ম নেই তাই সরাসরি কথা বলাই সহজ আপনি চাইলে বিজ্ঞাপন, কনটেন্ট, বা স্থানীয় সহায়তাযেটা দরকার, সেটাই ঠিকভাবে বোঝাতে পারেন
বাংলাদেশি পাঠকের জন্য গাইড, ব্লগ, আর সাহায্য কেন্দ্রের লেখা দরকার হলে এই লাইনেই বলুন
একটি পরিষ্কার টপিক দিলে টিম 1-2 কর্মদিবসে উত্তর দিতে পারে
Dhaka-ভিত্তিক কভারেজ, স্ক্রিনশট, বা অ্যাপ-ফিচার নিয়ে কাজ হলে এখানে যোগাযোগ করুন
বার্তায় আপনার মিডিয়া নাম আর কাজের সময় লিখে দিন
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন থাকলে bd33 Help টিম সেটা ছেঁকে দেখে
এতে ভুল জায়গায় পাঠানো কমে, আর উত্তরও তাড়াতাড়ি আসে
দুই লাইনের বার্তা অনেক সময়ই যথেষ্ট আপনি আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর কোন পেজে আটকে গেছেনএগুলো লিখে পাঠান
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে এখানেই থাকে লগইন সমস্যা, অ্যাপ ইনস্টল, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইসবই খুঁজে দেখুন
bd33 Help পেজে গেলে 3টি সাধারণ ধাপেই শুরু করা যায়
গুরুতর বার্তার জন্য অফিসিয়াল bd33 Contact ব্যবহার করুন এতে ভুল উত্তর পাওয়ার ঝামেলা কমে
বিষয় লাইনে ছোট করে লিখলে টিম দ্রুত ছাঁকতে পারে
প্রশ্নে bKash, Nagad, বা Rocket থাকলে সেটাও লিখুন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা এতে দ্রুত সঠিক দলে পৌঁছান
Dhaka থেকে পাঠানো অনেক বার্তায় এভাবেই উত্তর দ্রুত আসে
ভুল বা অসম্পূর্ণ বার্তা উত্তর দেরি করায় তাই স্ক্রিনশট, ইউজারনেম, আর সমস্যা কোথায় হচ্ছেএগুলো একসাথে দিন
অ্যাপ খুলতে না পারলে ফোনের মডেল আর Android ভার্সনও লিখুন আর যদি bd33 App নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে সেটাও পরিষ্কার করে জানান
বাংলাদেশে অনেকেই রাতে মেসেজ দেন তাই সংক্ষিপ্ত, নির্দিষ্ট, আর বিনয়ী লেখা সবচেয়ে কাজে দেয়
সমস্যার ধরন, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর আপনি কোন পেজে আটকে গেছেনএগুলো দিন স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
না, সাধারণ সাহায্যের জন্যও ব্যবহার করতে পারেন তবে পার্টনারশিপ, মিডিয়া, বা স্থানীয় সমন্বয় লিখলে দ্রুত সঠিক জায়গায় যায়
সাহায্য কেন্দ্রের পেজে ঢুকলেই শুরু হবে লগইন, অ্যাপ, আর ব্যবহারসংক্রান্ত প্রশ্ন আগে সেখানেই দেখুন
ফোনের মডেল, Android ভার্সন, আর কোন ধাপে সমস্যা হচ্ছেএগুলো লিখুন এতে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
ইউজারনেম ভুল কি না, পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না, আর নেট ঠিক চলছে কি নাএগুলো আগে দেখুন তারপর bd33 সাপোর্টে লিখুন
সাপোর্ট পড়ে শেষে যদি অ্যাপের দরকার হয়, ডাউনলোড করুন bd33 App ইনস্টল করার পর লগইন আর সাহায্য কেন্দ্র দুটোই হাতের কাছে থাকবে
APK ডাউনলোড করুন bd33 Login নির্দেশনা